1. Khách sạn có hỗ trợ đặt phòng qua những hình thức nào?
1.1) Online:
- Qua website chính thức của khách sạn hoặc các nền tảng đặt phòng như Booking.com, Agoda, và Traveloka, AnB
- Qua các kênh mạng xã hội Facebook, Youtube, Tiktok, Zalo
- Đối với KH thông thường: Thời gian nhận phòng bắt đầu từ 14:00 và trả phòng trước 12:00 trưa. Nếu bạn cần hỗ trợ nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn, vui lòng liên hệ lễ tân để được sắp xếp. - Đối với KH thành viên chúng tôi có dịch vụ nhận và trả phòng trong 24h miễn phí, vào bất kỳ thời gian nào (chính sách này có thể thay đổi vào mùa cao điểm, hoặc hạng phòng tại KS không đáp ứng đủ)
3. Khách sạn có bãi đỗ xe không?
Có, Qrhotel cung cấp bãi đỗ xe miễn phí cho khách lưu trú, bao gồm cả chỗ đỗ xe ô tô (~30 xe ôtô) và xe máy.
4. Khách sạn có phục vụ bữa sáng không?
Có, QRHOTEL cung cấp bữa sáng thu phí cho khách lưu trú. Bữa sáng được phục vụ từ 6:30 đến 9:00 tại phòng hoặc khu vực ăn sáng của khách sạn. Đây là dịch vụ khác biệt vì chúng tôi chọn lựa các đặc sản địa phương để phục vụ Quý khách thay vì buffet thông thường, do đó Quý khách vui lòng đặt ăn sáng trước 19:00 để đc phục vụ cho ngày hôm sau, hoặc liên hệ lễ tân để được tư vấn.
5. Có dịch vụ đưa đón sân bay không?
Có, Qrhotel cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay Liên Khương (DLI) với mức phí hợp lý 150k-200k. Vui lòng thông báo trước ít nhất 24 giờ để chúng tôi sắp xếp.
6. Khách sạn có dịch vụ tổ chức sự kiện không?
Chưa có, QRHOTEL là khách sạn quy mô vừa với hơn 30 phòng và không gian phù hợp với lưu trú & tiệc nhỏ cho gia đình/ nhóm bạn. Vui lòng liên hệ bộ phận kinh doanh để được tư vấn thêm chi tiết.
7. Qrhotel có cung cấp dịch vụ thuê xe không?
Có, khách sạn hỗ trợ dịch vụ thuê xe máy để khách hàng khám phá Đà Lạt một cách tiện lợi. Vui lòng quét QRcode đăng ký dịch vụ tại phòng hoặc liên hệ lễ tân.
8. Khách sạn có chính sách hủy phòng như thế nào?
Thông thường khi quý khách thanh toán cọc phòng và muốn huỷ phòng, chúng tôi sẽ lưu tiền cọc tối đa 3 tháng và không hoàn trả. Quá 3 tháng Quý khách không lưu trú xem như mất khoản phí này.
9. Có thể mang theo thú cưng khi lưu trú không?
Rất tiếc, Qrhotel hiện không cho phép mang thú cưng vào khách sạn nhằm đảm bảo vệ sinh và sự thoải mái cho tất cả khách hàng.
10. Có những địa điểm du lịch nổi tiếng nào gần Qrhotel?
Qrhotel nằm gần nhiều điểm du lịch nổi tiếng ở Đà Lạt như Hồ Xuân Hương, chợ Đà Lạt (5 phút lái xe), Thiền Viện Trúc Lâm (5 phút xe), và Thung Lũng Tình Yêu (7 phút lái xe). Lễ tân sẵn sàng hỗ trợ thông tin chi tiết và đặt vé tham quan cho bạn… chi tiết vui lòng tham khảo tại website .
11. Qrhotel có hỗ trợ check-in online không, và những điều cần lưu ý là gì?
Có, bạn có thể check-in online miễn phí bằng cách nhắn tin cho lễ tân qua Zalo , WhatsApp hoặc email và gửi ảnh CCCD/Passport trong vòng 24 giờ trước khi nhận phòng. Sau khi xác nhận, bạn sẽ nhận hướng dẫn vào phòng mà không cần qua lễ tân. Chỉ CCCD hoặc Passport hợp lệ được chấp nhận, thông tin cá nhân được bảo mật tuyệt đối. Nếu gửi thông tin trễ, bạn cần check-in trực tiếp. Check-in online áp dụng cho tất cả các loại phòng nhưng không thể thực hiện thay người khác. Bạn có thể đổi phòng hoặc hủy đặt phòng theo chính sách khách sạn. Nếu đến muộn, phòng vẫn được giữ nếu có thông báo trước. Qrhotel cũng hỗ trợ check-out online, chỉ cần báo lễ tân khi rời đi. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ hotline /WhatsApp/ Zalo / email của Qrhotel.
